投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
钟先生 | |
投诉诉求 |
尽快维修好寄回手机给我，告诫广大消费者不要购买售后非常差劲的乐视手机 | ||
投诉详情：
乐视手机主板有问题：
1，使用半年后系统不稳定，软件经常停止运行，
2，发热严重，
3，GPS无法定位
4，信号数据网络接收非常差
5，乐视售后电话10109000一天24小时拨打都是很难打进，每次需要连续拨打10分钟以上才能接通
6，以上问题通过售后电话沟通将手机寄回乐视售后服务维修时，查不到维修进度，也无法让消费者得到维修结果。
7，手机寄回维修半个月后未得到反馈结果，得到的回复是马上反馈到相关部门，但是我并没有得到反馈结果，没有手机用很不方便
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！