投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
免费维修，不要恶意收费 | ||
投诉详情：
购机不到半年时间，手机音量键无缘无故的凹进去了，在网上看到很多类似的问题，系小米音量键质量问题，导致进入刷机模式无法开机，需要维修，已经跟客服打电话沟通过，需尽快维修，客服人员一口咬定我手机音量键是人为损坏，要收费。我的手机明明在保修期！
在百度搜索关于小米MAX音量键质量问题，发现大部分用户都遇到和我一样的问题，存在质量问题，明明在保修期，却不给维修，恶意收费。
请质量网主持公正！！！！！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！