投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
苏先生 | |
投诉诉求 |
苹果必须彻底解决问题，或通过召回维修，或者更换新机。 | ||
投诉详情：
手机在有电的情况下自动关机，在电量60%、40%、20%左右都出现过，室内或室外环境都有，关机后无法开机，显示必须接通充电器充电，接通充电器后可以开机，开机电量显示仍为关机时的电量。目前此问题出现的频率大致为每天1-2次。到维修站咨询，对方告知此问题目前出现很多，没有解决方案，我也可以申请检测手机，但由于我手机已过保，所以要收费，检测一次200元。对方不建议检测，表示以他们的经验，也检测不出问题，白花钱。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！