投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑女士 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
去年9月买的手机，10月、11月起就容易在电量还剩20%-30%的情况下关机，厂家回复为低温保护，检测了电池没问题后就不了了之了。我地处南方地区，进入11月以来，气温都在15摄氏度以上，而且大多在室内，并不算低温，手机经常在电量还剩50%多的情况下自动关机，严重影响使用。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
