投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果Apple |
投诉地区 |
投诉人 |
龚女士 | |
投诉诉求 |
返厂换机或维修，直至不再出现此问题 | ||
投诉详情：
升级ios10最新系统后 手机经常在有电的时候自动关机 必须充电才能重启 重启后电量和关机前一样 目前我在10%、20%、30%、70%都自动关过机 不是没电的问题
人在南方 不是温度问题 去年最冷的时候也没关过机
联系了客服 说很多人都反映了这个问题 建议我刷机 但是不保证刷机能解决问题；网上也有人表示 刷了机一样有这个问题出现 所以并不能解决问题
去年10月买的手机 现在刚刚过保 联系过售后说我的电池没问题
希望苹果官方能给个说法 三天两头自动关机是什么个意思
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！