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投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
免费更换电池(包含过保用户) | ||
投诉详情:
电量在还有30%的情况下自动关机,且无法开机,屏幕显示低电量,提示需要插上电源充电才可以开机。 插上电源后,约10秒钟,电量恢复可以开机,开机完成后电量显示为30%。充电约3分钟后拔掉电源。可以正常使用剩下的30%电量。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


