投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
夏朗X9008 |
投诉地区 |
投诉人 |
邢先生 | |
投诉诉求 |
手机全部退款 | ||
投诉详情：
2015年12月份，我在移动订货会上订了41台夏朗X9008，41台全部返厂，而且返回来的手机还是死机，黑屏。跟厂家业务联系，我又把死机、黑屏的手机返回去。但是收到的手机还是这种情况，根本手机问题没有解决。现在我营业厅还有10台手机，再跟厂家联系，厂家只能再给返厂，手机问题不给予解决。给我们营业厅的形象和信誉带来很严重的负面影响，导致顾客对我们的营业厅的诚信严重不认可，造成我们营业厅一定的经济损失。所以我想通过法律手段来解决来维护自己的合法权益，希望能把手机全部退款并负一定的法律责任。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！