投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴努比亚 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
厂家给我检测出具体问题并维修好 | ||
投诉详情：
手机由于进水，导致后置摄像与送话功能没用，其他功能正常，送至昆山网点售后，检测不出原因，建议更换主板；返厂维修，维修人员同样建议更换主板，太随意，专业的在线系统测试都没有，不能具体定位元器件位置；照厂家售后人员说法，直接更换一个全新的零部件或者更换一整部手机岂不是更好？服务态度很差，问题都是推来推去。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！