投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴努比亚 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
检测出器件具体故障并维修好手机 | ||
投诉详情：
手机进水，后置摄像和送话功能异常，其他一切正常，送至昆山网点售后维修，检测不出问题，直接建议更换主板。然后返厂维修，维修人员也是敷衍了事，手机自动在线测试都没有，就要求更换主板。根本没有检测手机具体的元器件问题和没有做相关的处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
