投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
apple |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
2015年9月份购买的iPhone 6S 64G金色手机，2016年4月就开始出现40%点频繁自动关机，做过系统恢复，故障依旧，2016/4/8 第一次送修，换了显示屏，故障依旧。2016/4/19第二次送修，更换了新机器。2016年11月又开始出现相同的40%点频繁自动关机问题。 因为更换新机保修期重新计算，现在的保修期到2017年4月。 但是一般手机两次维修（甚至已经换了新机）都还是一模一样的不良现象。我严重怀疑苹果公司根本没有真正功能好的iPhone 6S手机。因此要求全额退款。请消协帮忙调查。谢谢！
备注：最近我也跟客服联系很多次，态度就是非常的拖，根本不想积极的解决我的问题 我已经不想再跟他们浪费我的时间。我在apple的case ID: 100075235070
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！