投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
盛先生 | |
投诉诉求 |
1.免费保修 2.必须出具第三方检测机构的检测报告 | ||
投诉详情：
本人于12月4日在小米客服的建议下到丹阳小米售后受理点。在负责人当场拆机检测没有任何第三方因素的情况下告知我可以保修但要发到南京维修。结果在12月8日丹阳小米售后告知我主板进液不能保修要自费修理。我认为这是严重的欺诈行为严重侵害了消费者的利益与小米这样的国际化大公司的身份是严重不符。
对此我两点要求1.无条件保修 2出具第三方检测报告
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！