投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
LG |
投诉地区 |
投诉人 |
阮先生 | |
投诉诉求 |
厂家免费维修更换全新无质量问题主板并延长保修期 | ||
投诉详情：
在京东自营购买的G4国行手机，使用刚满一年就出现主板故障无法进入系统。开机一直无限重启，在江门蓬江区LG售后维修点检查说是主板故障不是人为。因为过保，需要1000多维修费用更换主板。但是这个故障问题并不是个别现象，是全球大范围出现故障，网上报道好多这故障情况。自己品控不好，导致手机出现非人为故障。请必须严查给个合理答复。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
