投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
LG |
投诉地区 |
投诉人 |
阮先生 | |
投诉诉求 |
厂家免费维修更换全新无质量问题主板并延长保修期 | ||
投诉详情：
在京东自营购买的G4国行手机，使用刚满一年就出现主板故障无法进入系统。开机一直无限重启，在江门蓬江区LG售后维修点检查说是主板故障不是人为。因为过保，需要1000多维修费用更换主板。但是这个故障问题并不是个别现象，是全球大范围出现故障，网上报道好多这故障情况。自己品控不好，导致手机出现非人为故障。请必须严查给个合理答复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！