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在苏宁易购买的魅族手机有质量问题不给退也不给换

2016-12-30消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
苏宁易购-魅蓝3s手机
投诉地区
投诉人
陆女士
投诉诉求
我要换货


投诉详情:
        我在苏宁易购上买的魅族手机,刚刚收到就有质量问题,我要求退货或者换一个,客服就在那跟我扯皮,快递员也没说叫我开箱验货,难道要我自认倒霉吗?


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!