投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
于先生 | |
投诉诉求 |
更换电池或更换新机 | ||
投诉详情：
购机两年，近一个月电池使用时间极剧下降，且出现电池有电但自动关机问题，严重影响使用，苹果售后只针对6S部分集中出现问题的批次进行处理，其他型号出现类似问题无法受理！
作为消费者我认为此为产品本身质量问题，与是否过一年的保修期无关，因此投诉苹果中国推诿责任！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！