投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
天猫-华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
洪先生 | |
投诉诉求 |
马上退款 | ||
投诉详情：
我在购买这台机子后，发现机子不随身带有发票，便去询问卖家，卖家开始语焉不详，只说收到货确认的情况下才能补发发票，我便选择了以发票问题退款，随后卖家马上补发发票，要求我修改退款理由，我第二天在修改了退款理由后将货物寄回。卖家在收到货物的情况下，仍不退款，坚持要我退回补发的发票，我把补发的发票已拒收，又过了三天，我询问天猫客服以期解决此事，客服一再推拖，不与解决。所以我要卖家退回我的钱款，并赔偿的我的运费。天猫客服必须打电话给我道歉
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！