投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
叶先生 | |
投诉诉求 |
退款回来 | ||
投诉详情：
在京东货到付款买手机质量有问题退了，然后第二天快递员上门取货说5-7工作日会把钱退到原来支付的卡上，结果等了半个月还没退。
手机是货到付款的，经过使用之后发现质量有问题然后就申请退货，第二天快递员就上门取件他检测手后说没问题，说5-7工作日会把款退回来，结果等了半个月一直审核中 打电话给京东客服两次都是以其它理由一直推 直到现在也没有任何答复
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！