投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
不要拖延一次修好或换新，退款 | ||
投诉详情：
自购买该机后不久出现打电话对方听不到声音或声音小有杂音的情况，于是返厂维修，售后维修的受理时间分别为2016年11月9日，2017年1月16日，2017年1月24日，售后反馈均说手机已修好不存在任何问题，但是上述情况并未解决。特投诉该企业，希望对方解决问题，不要一味拖延至保修期过。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
