投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
要求召回！要求召回！ | ||
投诉详情：
2016年国庆，第一次电量还有30%就自动关机，此后再出现过8次左右，新闻说可以更换电池解决此类问题，于是，于2016年12月份左右到山西省运城市售后专门去看，服务员说电池不在更换的序列号范围之内，是软件问题，于是为我重装了系统。回去没过两天类似的问题又发生了，直到现在。
身边的朋友们的6S均有此类现象，希望公司认真对待消费者问题，更换电池！否则，我们将要求召回！要求召回！要求召回！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
