投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
要求召回！要求召回！ | ||
投诉详情：
2016年国庆，第一次电量还有30%就自动关机，此后再出现过8次左右，新闻说可以更换电池解决此类问题，于是，于2016年12月份左右到山西省运城市售后专门去看，服务员说电池不在更换的序列号范围之内，是软件问题，于是为我重装了系统。回去没过两天类似的问题又发生了，直到现在。
身边的朋友们的6S均有此类现象，希望公司认真对待消费者问题，更换电池！否则，我们将要求召回！要求召回！要求召回！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！