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投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
免费更换手机电池 | ||
投诉详情：
苹果手机6s低温自动关机，厂家只给在他们规定的序列号的手机更好，我的手机明明也出现那种问题，但是不在厂家规定的序列号里，为什么就不能更换，只要在零下5度以下使用十五分钟必定关机，去苹果售后，他们竟然说检测没有问题，睁着眼睛说瞎话。给苹果4000打电话投诉也没用，他们就是一口咬定检测没问题就是没问题，不给更换
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
