投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
更换新机或更换新电池 | ||
投诉详情：
2014年底苹果官网购买iphone6手机一台，2016年底开始出现电池故障，经常充电只能充到84%就再也充不进电了，使用过程中电池电量显示30%左右就会自动关机，需重新连接电源才能开机。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
