投诉行业 |
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华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
许先生 | |
投诉诉求 |
系统回退或升级优化 | ||
投诉详情：
联通公司购买的正规合约机华为P9，2016年10分拆封的，之前使用老版本系统一直很省电，之前1月份升级最新377系统后，手机耗电十分严重，以前高强度使用12小时都没问题，现在最多坚持7小时就没电了，GPS搜索卫星不行、玩王者荣耀断触、情景智能失效、低温自动关机、微信闪退等现象频发。
针对这些问题已经在华为花粉俱乐部论坛反映了1个月了，不止我一个人反映，整个论坛相当一部分人都在反映同样的问题，但是华为根本没重视我们客户，总是不了了之，我也打电话进行过反映都是一个结果，现在我们的诉求就是退回之前的375或者365版本，或者升级优化377系统。谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！