投诉行业 |
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戴尔dell笔记本 |
投诉地区 |
投诉人 |
尹先生 | |
投诉诉求 |
必须得到赔偿 | ||
投诉详情：
7300元买的 戴尔dell笔记本电脑设备问题
厂家回复:经我司内部确认现反馈如下：我司已联系客户达成协商，将申请换机处理，换机周期是物料不缺货的情况下为7-14个工作日，客户对此解决方案及换机周期表示同意。
消费者回访:已经协调换机,正在发货中，谢谢你们
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
