投诉行业 |
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魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
换手机或退款 | ||
投诉详情：
2016年4月5日我在联通官方网站花费1499元，购买魅族mx5合约手机一部（目前还没出合约期）。今年5月份，手机莫明花屏，据官方，mx5使用的型号为三星的屏幕，我百度了一下：魅族mx5花屏，结果很多使用过mx5的网友都反映这个问题，mx5配备的屏幕易烧屏，属于硬件不匹配问题，属于质量问题，目前官方也停产了该款手机。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
