投诉行业 |
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三星盖乐世note5 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
赔礼道歉并退还过去维修费用合计2900 | ||
投诉详情：
本人与2016年7月在重庆南岸区苏宁易购购买三星SM-N9200，2017年1月、5月、7月共支付维修费用近2900元人民币。每次问题都是因外力挤压造成的内屏破裂。希望有关部门加大对三星的监管力度，不让类似的问题再次重演，让三星集团加强品控，不要再钻法律的空子。同时要求三星售后服务赔礼道歉，提升售后服务的态度。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
