投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
维修不充电,更换新的后盖 | ||
投诉详情:
华为手机前盖有破损。但不影响使用。现不能充电。到华为售后维修。维修员告诉我说。要换整个外壳。共计640元。外面同行只要100多元。现要求售后给我不充电给我修好。 在拆机过程中给我后盖翘坏。要求赔偿。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


