投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
高女士 | |
投诉诉求 |
更换新机并赔偿 | ||
投诉详情：
孩子攒的零花钱在官网买了个小米6手机，刚用了2个多月出现不开机现象拿到小米之家后维修人员开盖检查说没有防拆贴，螺丝有拧过痕迹主板元件脱落不予保内维修，这是孩子第一部手机非常爱惜，怎么会有这样的情况。这个手机肯定是个返修机不是去全新的找客服一直不给答复，要求更换新机。
订单号：1170612762310191
厂家回复：已联系用户，手机已协调维修完毕
消费者回访：已经维修好了，谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！