投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
更换屏幕 | ||
投诉详情：
5299元购买的华为手机屏幕在保修期里面存在老化烧屏，严重的拖影不予保修。客户回答我说我手机摔了导致的。但是屏幕老化是质量问题，而且手机也买了7个月。希望能得到很好的解决。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
