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国美电器-慕派平衡车 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2017年12月23日在重庆市沙坪坝王府井国美电器购买慕派F1平衡车，发现不能充满电，使用中有突然断电现象，向卖家反映后，2017年12月26日更换新品；更换后的新品在正常使用中电子信息显示屏破碎，控制杆异常松动，使用中突然断电后不能开启，向卖家反映后，2018年1月2日更换新品。第三台新品取回家后，电子信息显示屏塑料外壳脱落，向卖家反映，卖家要求消防者自己用胶水粘上。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
