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已解决:小米6手机恢复出厂致主板损坏

许先生 中国消费者投诉网2018-05-08 00:45
投诉行业
数码通讯
投诉品牌
小米
投诉地区
新疆维吾尔自治区 -- 乌鲁木齐市
投诉人
许先生
投诉诉求
手机恢复正常,缺陷问题处理完成
投诉详情:
小米6手机顶配陶瓷版本6+128GB因近期手机存储已满,故对手机进行恢复出厂设置,手机重启后无法连接手机网络,wifi网络亦无法扫描连接,送修售后进行刷机,仍然无法使用,售后告知主板损坏,手机恢复出厂导致主板损坏,此问题明显为严重的质量问题,需厂家对此给出解决方案

厂家回复:已联系用户建议返厂售后用户认可

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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