投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华硕电脑 |
投诉地区 |
广西壮族自治区 -- 来宾市 | 投诉人 |
臧先生 |
投诉诉求 |
10月1日前完成维修并交付使用 | ||
投诉详情：
电脑序列号：GCN0CV169966512
送修单号：KND0003142，送修地址：广西来宾市北二路169号，送修单位：来宾市科能达电脑公司
2017年月在天猫life店购买的，2018年3月18日硬盘损坏返修一次，随后加装了128G固态硬盘和4G内存条，8月19日因电脑花屏送修，维修人员说固态硬盘不匹配需更换，暂时没货要等几天，中间联系了几次，要么说返厂维修，要么说主板坏，至今未完成修理，严重影响工作和生活，打电话给维修点0772-220120，告知在南宁华硕服务中心（外经贸大厦）0771-280485，打电话到南宁服务中心，态度不好不说，对维修情况也不知道，叫等电话通知。要等到何时才能有结果？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！