投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
极米 |
投诉地区 |
投诉人 |
钱先生 | |
投诉诉求 |
免费更换其他产品！ | ||
投诉详情：
此款产品有严重质量问题，红屏几率可达100%，并且十个月内必出红屏问题，论坛全部是红屏的帖子，但是厂家没有任何召回的举动，甚至将此款商品下架，唯一举动只是说此款商品红屏后无论是否过保都可以免费维修，维修后肯定还会红屏，实在是太麻烦太折腾人。希望厂家能够将此款商品召回彻底解决红屏问题，如果是设计缺陷不能解决希望能原价置换其他型号。
厂家回复：寄回维修完成。
消费者回复：红屏仍有，比原来减轻，担心使用两三个月又红屏严重。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！