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藏先生 | |
投诉诉求 |
召回免费更换电池 | ||
投诉详情：
苹果iPhone6s问题电池召回推诿
我的iPhone6s手机电池序列号在召回清单里，最近手机电池出现馈电、黑屏和死机，我上网查了是手机电池问题，而且是在召回免费更换。我就去了apple苏州特约维修站，他们站说召回限购买发票3年内，我刚好超过十几天，就不予召回。一般客户手机没问题，也不会去维修站，更不会去主动网上查询什么召回公告，Apple也没有任何通知，单方面说3年不可接受。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！