投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
联想笔记本电脑 |
投诉地区 |
投诉人 |
司先生 | |
投诉诉求 |
退货换货 | ||
投诉详情：
本人于2018年10月23日在联想授权经销商（上海瑞擎商贸有限公司）处购买两台笔记本电脑，在10月25日发现电脑存在风扇噪音过大、面板发烫、处理速度慢等问题， 并于当日联系联想售后服务协调退还货，后联想售后取走电脑进行了为期8天的检测，我要求出具加盖检测方公章的检测报告， 对方始终不予提供。后又多次联系联想售后服务4009908888，联想均未给予回复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！