投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
360手机N5 |
投诉地区 |
投诉人 |
许先生 | |
投诉诉求 |
召回或换机 | ||
投诉详情：
360手机无限重启
360手机助手提示有应用需要更新，按提示步骤进行批量更新，更新中出现无限重启，亮屏显示360logo1-2秒并震动，黑屏又亮屏显示360logo1-2秒震动再黑屏的循环中，既不能关机又开不了机的情况。网上查找应对办法时发现此类故障案例很多，在正常操作的情况下出现此类故障应是产品质量问题，厂方应召回，消除安全隐患。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！