投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
诺基亚手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
姬先生 | |
投诉诉求 |
道歉 维修 | ||
投诉详情：
诺基亚手机定位系统损坏，不予维修。2018-1月份的时候买的 上半年出现过 指纹失灵 有2-3个月时间 最后是等到版本更新后才恢复过来 ，还有一次呢是手机打过电话后一卡和二卡直接不显示 你也不知道 到底打的是你那个卡，那个电话，诺基亚官方售后技术说处理不了，，现在还没修理好，只能等下一次更新，昨天更是厉害 我回老家呢，直接导航找不到位置，我拿到手机店里，说是里面的核心定位系统修不了，我问诺基亚官方技术，还是那句话，你更新最新版本啦，你自己负责，更新的时候都有免责声明，说的真好，（现在手机还没过维保期，）
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！