投诉行业 |
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华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐先生 | |
投诉诉求 |
更换手机，或者退货退款 | ||
投诉详情：
华为mate20x手机后台程序运行黑屏和白屏，我于2018年11月28日，在温州人民路银河华为手机店，购买mate20x最新版手机，使用不到半个月，手机后台程序不能正常使用，前后多次去温州华为维修站进行刷机，系统重装和更换主板，均未彻底解决手机问题，后又多次向华为全国客服反应手机质量事故，要求华为客服及时处理，均无得到回复，现特向贵处投诉华为技术有限公司投诉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！