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华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
洪先生 | |
投诉诉求 |
换机或者退货 | ||
投诉详情：
华为mate20 pro 8+128G主板质量问题，当时看华为宣传说质量多么好，性能多么多么强大，怀着一颗爱国心，直接把买了两部华为mate20 pro 8+128G，两夫妻一人一部，没想到我自己的一部用了一个多月，直接黑屏开不了机，拿去售后说主板问题！用了一个月就出现这样的问题，表示对华为这个品牌很失望，打电话给客服让看下能不能换机，说只能修不能换
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！