315投诉直播-苹果iphoneXS MAX质量问题

投诉行业	数码通讯	投诉品牌	苹果iPhoneXS MAX
投诉地区		投诉人	张先生
投诉诉求	换新并解决

投诉详情：
     苹果iphoneXS MAX质量问题，新手机使用不到4个月出现无法唤醒的情况，尝试使用外部电话呼叫、充电、强制重启、链接电脑等方式均无法唤醒手机，导致在此期间手机不能使用，带来了损失。经网上查询，有不少用户都存在这样的问题，这种质量问题相信绝非个案。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！