投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
京东-苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
康女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
京东出售苹果手机为次品外观损坏，为什么不予退换？。 京东商城买的一款苹果手机（服务号559977842：），价值6299元，收到货后，发现手机缝隙明显，是次品，向京东要求退货，京东不给退货，我了解到在淘宝、苹果官网等地方买的手机，要是外观有问题也是可以退换货的，京东不给退换货，这不是霸王条约吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！