投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
360手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
给消费者一个交代！免费更换主板！ | ||
投诉详情：
360坑害消费者。 网购订单号59786500908，手机刚刚过保就外放喇叭无声，前置摄像头开启时屏幕出现蓝点！咨询商家客服无果！今天突然蓝屏，网上搜了下，结果发现不是个案，此款手机存在严重质量问题！大多数人都是喇叭，指纹，前置摄像头，蓝屏，主板等等问题！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
