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已解决:一而再再而三的解决不了问题,用了八天的手机出现问题,返厂换机,说3-7天解决都半个月了了无音信客服不给解决

周先生 中国消费者投诉网2019-04-24 07:00
投诉行业
数码通讯
投诉品牌
vivo
投诉地区
浙江省 -- 杭州市
投诉人
周先生
投诉诉求
希望一到两天内换货或者退货,或者给我一个说法
投诉详情:
厂家回复: 我司已协助消费者换机处理.
消费者回访:换了个新机。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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