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戴尔 |
投诉地区 |
湖南省 -- 岳阳市 | 投诉人 |
刘先生 |
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退货 | ||
投诉详情：
inspiron 5576是已经停产、停服的型号，但是无良商家以次充好，诱骗客户购买，推销员在推销过程中对产品的真实状况有所隐瞒！！!
厂家回复:客户2019.5 从当地电脑城购买，表示原来想要购买联想的机器，后经销商推销了此机器。目前对机器不满意，想要退换货,已联系客户告知，需要联系当地SI 处理，客户表示理解.
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！