投诉行业 |
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投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
更换充电头 | ||
投诉详情：
厂家回复: 以下投诉单经核实情况为充电器存在用户人为因数损坏的痕迹，同时外观有明显磕痕和划伤，已联系用户解释说明，按照三包政策需要有偿更换充电器，用户端无异议，请知悉，谢谢。
厂家回复:机器已修复，请知悉！
厂家回复:机器从未开盖维修过，这次检测，是智能机器因长时间未断电导致的死机，机器正常，请知悉！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！