投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
惠普 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
七天无理由退货，现在不退款 上次已经提交不退货，退货难上难，退了72小时才退掉，11.08买的11.18卖家又要让我买，又发货，京东客服，京东维权，都没有用，卖家依然发货，消费者必须买单，这就是京东！
处理结果：从客户反馈内容看，涉及到JD平台退货问题，建议客户联系JD平台协商处理，谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！