已解决：收款不发货

投诉行业	数码通讯	投诉品牌	vivoiqooneo6
投诉地区		投诉人	廖先生
投诉诉求	退款

投诉详情：
收款不发货，打电话也不接，信息也不回复

处理结果：
经用户信息未查询到在我司的购机记录；
我司多次联系用户，电话均未接通，无法核实具体情况。
感谢用户的反馈，如有疑问可随时与我司客服热线联系4006789688。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！