已解决：收款不发货

投诉行业	数码通讯	投诉品牌	vivoiqooneo6
投诉地区	广西壮族自治区贺州市	投诉人	廖先生
投诉诉求	退款

投诉详情：
收款不发货，打电话也不接，信息也不回复

处理结果：
经用户信息未查询到在我司的购机记录；
我司多次联系用户，电话均未接通，无法核实具体情况。
感谢用户的反馈，如有疑问可随时与我司客服热线联系4006789688。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！