投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华硕ROG玩家国度 |
投诉地区 |
投诉人 |
潘先生 | |
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投诉详情：
2023年9月23日购入ROG幻x，在今年5月8号出现电池充不进去电，电脑很卡顿。11号拿到售后 说是要换电池，等待3天后不行。需要更换主板。继续等待 后续主板换好后。我拿到手2个小时 电脑打不开了，拿回售后说是主板兼容性的问题，继续等待 换了一个主板，24号拿到了电脑，电脑卡成ppt了，现在给我的解决方案是重制系统？啊？如果重制系统不行，就寄到上海，继续等待 而且没有一个时间，ROG就这售后？
处理结果：
接到贵处反馈后，我们第一时间核实处理，用户表示问题已由售后服务中心解决，谢谢！
苏宁易购 李汇汁：顾客反馈电视背后有划痕，目前已为其补偿100元，顾客认可；
苏宁易购 周如凤：顾客反馈商品降价问题，目前沟通补发赠品，顾客认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！