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魅族pro5半年耳机插口问题,换主板后又产生信号问题
2016年5月7日因为耳机插口问题,在张家口魅族售后维修店更换手机主板,后一个月屡次出险没有信号的问题,近日更是频繁出险没有信号的问题。 ...
2016-07-19 12:36:29 -
乐视2手机质量有问题,售后服务差不管
乐视2无缘无故黑屏死机,联系客服让找售后,连续找了两次售后人家说没问题,...
2016-07-19 12:31:34 -
乐视2手机质量有问题,售后服务差不管
手机无缘无故黑屏死机,联系客服让我找售后,一连找了两次售后人家说没问题 ...
2016-07-19 12:24:48 -
中国移动不给开具套餐月结发票
我向深圳移动提出开具我的套餐发票(我的月套餐是88元),但中国移动客服说我每个月是通过空中充值的,不是通过中国移动营业厅充值的,不能给我开发票,我向中国移动索要他们的发票管理制度,他们也提供不出,他们口头说出的就是一个霸王说法。但是中国联通就没有这一规定,...
2016-07-19 12:07:44 -
小米note最高配手机 突然不读SIM卡 还在保修期 返厂维修说有进水
小米note最高配手机 突然不读SIM卡 还在保修期 返厂维修说有进水情况直接脱保 但事实病没有碰到过水 他们说有可能放口袋里面有汗进去等等正常使用情况下有水汽进去也会脱保,我想问下三包里面有这个说明吗 能否可以投诉他们这些不符合消费者权利的条约。 而且他们的的付费维...
2016-07-19 11:53:03 -
小米NOTE 主板存在质量问题
15年6月购买手机送给家人,8月份家人嫌拿着大,就一直自己使用。2015年12月出现手机自动开关机,无线无法连接等症状,但出现频率低。16年2月手机每天频繁开关机等,送至小米之家维修。申请更换主板,客服说服先刷软件。软件刷完后,仍出现以上故障,但频率也很低。至6月底,...
2016-07-19 11:47:53 -
三星手机在保修期内不保修
我去年11月2日在潍坊中百家电城买了一部三星手机。今年7月16日,手机忽然在不充电的情况下显示充电,还容易死机。我去三星售后维修,售后说是手机充电接口发霉了,要自费。我觉得我的手机一直正常使用,没浸过水。接口却发霉了,是手机的防潮质量不好,侵害了消费者的利益。...
2016-07-19 08:45:35 -
三星NOTE4购买四个月无法开机,不能保修
购买四个月的手机,突然无法开机,到售后检测,说是进入腐蚀性液体,不在保修范围。但是又找不到进入腐蚀性液体的地方。就是不给保修。 ...
2016-07-19 08:01:26 -
乐视手机质量问题,返厂维修无音讯
我手机是919买的乐max碎屏过反厂维修15天拿到手机出现异常没几天黑屏,六月二十三又拿去维修七月三去维修中心拿手机,当场自己测试手机存在没有4G问题,乐视手机维修服务是怎么维修测试的,七月三号直接反厂维修维修人员跟我说给我加急维修九号左右打电话乐视服务维权热线电...
2016-07-18 22:00:59 -
华为欺骗消费者
本人在六月初,看到华为推出NFC多模式特别版B205版,于是打400-830-8300资讯预约升级事宜。客服告知北京大兴区的华为客服可以升级,于是在6月17日预约了6月20日到大兴区龙河街87号的华为客服升级B205版本。电话资讯400客服是并未告知此升级服务有任何问题。但是当本人到达大...
2016-07-18 21:20:47 -
乐视手机质量差 售后服务差
16年5月17日本人在乐视官网下单购买乐2手机一部,当月19日中午收到货。7月3日给手机正常充电时手机突然死机,多次尝试开机不能打开。当晚在官网通过自助方式提交维修申请。7月4日下午15时41分,分别收到106906720111和1069003687060711发出的短信通知,要求3日内将手机寄回...
2016-07-18 17:52:14 -
苏宁易购买的红米手机有质量问题不给退
7月12号在天猫苏宁易购购买了一台红米手机,于7月15日收到手机,天猫的定单编号为:1670264264399885,收到手机当时试机发现通话质量很差,声音时大时小,有时模糊不清,以为会不会是移动信号的问题,试了两天仍然是这样的问题,于7月18日上午与苏宁易购的客服联系,客服一...
2016-07-18 12:34:51 -
联想电脑购机3个月售后不保修
购机3个月屏幕存在亮线,厂家说电脑出厂超过1年不予保修。 ...
2016-07-18 11:36:39 -
乐视2新买手机卡槽拿不出来,换货后承诺四天发货结果没有下文。
7月3号在乐视官网买的手机,7月12号收到的货。刚收到手机,卡槽就打不开。跟售后协调,说可以换货,并且在四天之内发货给我。我12日当天把问题手机快递给乐视售后,他们也发了短信证实手机收到,15号告诉我检测完,再之后就一直没有消息。打电话给客服,客服说她只能向上反...
2016-07-18 11:18:15 -
HTC M8T手机造成SD卡损坏
HTC M8T手机,在官方升级到安卓6.0以后,照相时常出现文件权限不足 无法将文件保存到sd卡上的提示,然后微信QQ等软件就无法打开图片,重启后一切正常,过一段时间时间不定,有时几个小时,有时几天又会出现这个问题。到维修点,给我的理由是SD卡损坏,为此我换了三张SD卡,...
2016-07-18 08:59:55 -
我的小米手机被售后换屏
手机主板坏了还在保修期,小米售后负责修理,修好后,用了半个月然后一直自动重启,最后交开机都开不了。在修好主板的一个月里经常重启然后来不了机,一个月时间往售后送修达到5次。还是修不好。最后我拿去卖,问了几家他们都说换过屏幕了,问题我买来从来没有修过那里来的...
2016-07-18 00:09:20 -
中兴BLADE A2手机质量太差了
1. 新手机使用三天,经常出现屏幕无法使用,死机现象; 2. 手机充满电,未作任何操作,放置到早上关机(时间23:00~6:00),且无法开机,需要重新充电; 3. 对中兴手机非常失望,建议大家也不要购买中兴手机,质量太差了。 ...
2016-07-25 11:49:49 -
淘宝买手机维权90天
深圳姐妹品牌 承诺保3年国家强保一年,但半年后手机有屏背光灯亮点,商家说换屏要让买家出钱我不同意,退回手机后我投诉到淘宝,他们说已过90天维权期不外罚买家。 ...
2016-07-25 09:22:14 -
金立手机w900s
手机cpu1300与简介1500不符 ...
2016-07-25 04:29:22 -
苹果6SPLUS 64G 维修后有灰尘一直为给答复
苹果公司拖着到现在还没有给我回复怎么处理手机,之前已经投诉过了, 苹果手机拿到售后,他们给解决的方案是维修更换主板显示屏还有电池,今天6月21号刚去拿来,还有他们百邦售后的是先签字了在给你手机,这样的服务不行,有什么问题就不好说了,换了之后感觉没有之前新的那...
2016-07-24 15:54:14 -
多次投诉,没有任何结果
购入乐2手机一部一月余,坏,报修,十五日后寄回,通过试用发现,根本没有改变,和没修一样,多次投诉,没有明确答复,通知再次寄修,现二十几日不见修回,再次联系客服,没有答复,只说四十八小时回复,四十八小时不见回复,再次主动联系客服,又是需反映给相关领导部门,...
2016-07-24 15:51:37 -
黑门店修手机被宰
在一个黑门店修手机,就充电器充不进去电了,说是得洗主板,要150.我也同意了,开票时说换件的话另花钱,就让他们修了,也没经过我同意,就捣鼓出来四个芝麻点的东西说给我换上了原装的芯片,每个180,一共720,我和他说我手机才多少钱啊,再者我是农民工也没那么多钱,就问...
2016-07-23 23:28:08 -
分期乐无理强制索要赔偿
我在五月底在分期乐上分期购买一部价值3288元的苹果手机,发起售后回寄过程中手机被快公司丢失,之后快递公司 赔偿我2000元。在和分期乐公司处理之后事宜中,我不承认手机订单的交易成功,由于以下两点原因向分期乐公司提出手机 丢失责任分担:1.手机的发件地点在北京,而分...
2016-07-22 17:09:54 -
小米屏幕批次质量问题居然以外壳划伤拒绝保修
2015-11-22购机,年初因为屏幕右上角出现黄斑,找到小米售后,检测为屏幕质量问题,免费更换屏幕修好。使用几个月后屏幕同一位置再次出现黄斑,送到维修中心检测后告知屏幕问题,但是因为外壳有划伤,所以不予免费维修。 屏幕质量问题和外观擦伤有关系吗?就算不能单独更换...
2016-07-22 10:05:05 -
魅族售后检测结果不准,在保修期内的手机拒绝赔偿
16年2月份拿到的手机,7月发生了问题,手机屏幕在观看视频的过程中发生了手机屏幕左上角变色的问题,于是把手机应用关掉静置了一阵子,结果越来越严重,以至于整个下午的时间整个手机屏都变色了,现在什么都看不见了,售后检测仅凭工程师人为观测外观、人工检测就判定为人为...
2016-07-21 15:49:34 -
我买了乐视手机二十天手机出现问题,返厂维修二十一天没回来,打
买了二十天的乐视2手机!打电话断线!然后就返厂了!到现在二十天过去了还没反回来!售后服务太差了!而且我也等着用手机!耽误了很多事!问手机店店主,她说还要几天的时间!打乐视的服务电话!售后服务没人接!我很着急!希望通过这个消费者协会来维护我的权益!感谢有你...
2016-07-21 13:18:58 -
华为荣耀7全网通说明书上说支持NFC功能而实际只支持NFC_SlM卡
华为荣耀7全网通说明书上说支持NFC功能而实际只支持NFC_SlM卡功能。说明书上说支持NFC功能而实际只支持NFC_SlM卡功能,到移动营业厅换了带有NFC功能的sim卡以后也还是不好用,查看下才发现移动的NFC_SIM卡不支持华为荣耀7。手机硬件是支持的用软件屏蔽了,说明书介绍的和实...
2016-07-20 19:41:20 -
中国联通合约机无故扣除手机流量多次
我使用的是iphone手机联通合约机,7月18日18:00-18:30分,每几秒或十几秒,扣我50M流量!每次都是50M,非常精准,半小时扣了4G多!问题是我那时候手机没电,压根没有上网。从联通网上营业厅也可以看到我手机的上网记录,没有上网!请问联通流量为什么会没有? ...
2016-07-20 15:16:36 -
无良卖家将官换手机当原装手机卖给我
本人于4月17日在这家中国移动购买手机花了6450元,要求原装国行64G当天激活,买后不到三个月手机出现发热,并到该店进行强制开机一次,后经鉴定,该手机为官换手机,卖家已手机出现瑕疵为由拒绝更换手机,提出更换手机需再另付款1000余元,如需退款进退5000元。 ...
2016-07-20 12:14:51 -
乐视max手机售后维修如何?乐视max手机质量如何?
2100元的乐视max手机,乐视max手机2016年5月27日购买的,在当地手机店买的,手机是手机店去厂家当场订购的,用了35天左右,手机出现三四次关机后没法开机一直出现开机画面的状况,前两次过一会儿还能开的了机,就没去维修站修,最后一次手机甚至把自身电量耗尽了也没开的了...
2016-07-19 23:01:48
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