投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果APPLE |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
换新机或将系统还原成购买状态 |
投诉详情:
投诉苹果:苹果手机在有余电情况下自动关机多次
你好,我想投诉苹果,5788元买的苹果iphone6s玫瑰金64G手机,自从升级系统之后,就频繁出现余电超多自动关机的情况,客服及维修站说是电池的自动低温保护,去年买的时候我大东北是零下2.3十度,也没有出现这种情况,所谓的低温保护,按理说在室内应该恢复,可是依旧开不开机,如果不连接充电器,即便能短暂开机,也是秒关。手机在保期间,出现了影响使用的问题,可是苹果一直推脱,说解决不了。
你好,我想投诉苹果,5788元买的苹果iphone6s玫瑰金64G手机,自从升级系统之后,就频繁出现余电超多自动关机的情况,客服及维修站说是电池的自动低温保护,去年买的时候我大东北是零下2.3十度,也没有出现这种情况,所谓的低温保护,按理说在室内应该恢复,可是依旧开不开机,如果不连接充电器,即便能短暂开机,也是秒关。手机在保期间,出现了影响使用的问题,可是苹果一直推脱,说解决不了。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!