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苹果公司对第三方授权维修监管不力造成欺诈性消费

4888元买的苹果手机（苹果8太空灰），苹果公司对第三方授权维修监管不力造成欺诈性消费...

2018-05-17 18:15:50
河南移动宽带乱收费

河南移动宽带乱收费：移动宽带48元手机套餐，退回无中生有的收费...

2018-05-17 17:49:36
中国电信卖给我水货苹果7手机

本人在武汉光谷步行街于2018年5月14日晚8点40左右和中国电信洪山光谷世界城专营店的销售员沟通好以4488元购得一部国行苹果7128G银色（国行iphone7 128G银色款），她说提前给我准备好，等我下班之后直接购得，付完钱当晚带回家用电脑在苹果官网查序列号得知不是国行机是个水...

2018-05-17 00:34:35
魅族手机质量问题及售后

本人与5月2日在魅族官网订购的手机，1799元，在5月5日拿到手，由于一直上夜班没顾上玩手机，5月13日礼拜天休息，下载了一款自己喜欢的游戏进去发现屏幕闪烁特别明显，于是去了魅族售后检测，没有结果，问题也没解决只好拿回家，联系官网客服，申请退货一超过7天，只能换新，...

2018-05-15 22:04:42
已解决：小米6无法充电

从3个月前，此手机充电一直充不进，在保期间在小米售后更换充电副板后充电正常，过了一周后又出现问题，后去小米售后就机检测，检测说主板温度感应出现问题，现在过了几天又充不进电。这个手机买了一年不到。出现那么多问题，还无法解决厂家回复：已联系用户沟通，目前已经...

2018-05-15 10:07:46
戴尔笔记本-投诉店家伪装官方旗舰店销售产品

投诉店家伪装官方旗舰店销售产品...

2018-05-14 15:49:20
oppo手机R9tm在使用过程中出现爆炸事故

2799元买的 oppoR9tm手机，在使用过程中出现爆炸事故，造成一定的经济损失和精神损失，希望给予维权解决，...

2018-05-14 11:20:05
华为移动电源充电宝产品接头具有质量问题

本人所购买的是华为20000mAh移动电源9V2A快充版（黑色），在购买后的三个月内突然发现充电宝的接头塑料抵片丢失脱落，与2017年4月1号到金华市人民西路128号的维修网点进行维修咨询，一个多月时间无果，后与2017年5月13号再次去该维修网点咨询维修情况却被告知不与保修！理...

2018-05-13 17:56:00
华为荣耀9手机质量不过关售后不承认更不协助我们消费者处理

3160元买的华为荣耀9手机质量不过关售后不承认更不协助我们消费者处理。和厂家售后多次协商，他们不敢承认他们的质量问题，并将责任推卸到我使用不当上，我质疑问道他们我要有什么样的技能在把机身弄弯曲的前提下还可以保证比机身更脆弱的玻璃屏幕完好无损，商家专业人员...

2018-05-13 14:44:12
oppo手机爆炸

手机在使用过程中爆炸造成一定的经济损失和精神损失，打厂家电话，快一个星期了，还没有具体解决方案。直接影响到家庭生活，希望能早点解决，谢谢 ...

2018-05-13 11:21:18
洛阳圣瑞智能机器人-国产产品全英文包装是否违反质量法？

洛阳圣瑞智能机器人-国产产品为何全英文包装还拒不退货。在《中华人民共和国产品质量法》第二十七条产品应具备（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；...

2018-05-13 02:30:12
oppo手机爆炸了

我的手机在使用过以后放到床上，爆炸，打电话给厂家未能解决，希望寻求帮助，手机爆炸，床上一部分物品燃烧，发现的早，没有太大的损失，但是，媳妇和孩子不敢睡在爆炸的那个屋里，造成家庭困扰，希望有专门的机构帮助查找事故的原因，归还我们的损失。...

2018-05-12 22:02:31
oppo手机爆炸事故

我的手机在使用过以后放到床上，爆炸，打电话给厂家未能解决，希望寻求帮助，手机爆炸，床上一部分物品燃烧，发现的早，没有太大的损失，但是，媳妇和孩子不敢睡在爆炸的那个屋里，造成家庭困扰，希望有专门的机构帮助查找事故的原因，归还我们的损失。...

2018-05-12 22:02:05
魅族手机发热死机寄回厂家维修咬定人为让USB发霉

我在4月24号的时候购买了一台魅蓝6手机（给老人用的）之前买过一台老人喜欢坏了我就继续买这个牌子了回来不到一个星期手机自动关机+打电话发热+无人使用的情况下发热在官网填写寄送单把手机寄回了厂家直到昨天维修给我电话（时间过了三天左右）说是因为手机的usb接口发霉...

2018-05-12 17:49:22
魅族手机屏幕黄斑不予保修

才更换了魅族手机屏幕1个月左右，屏幕出现黄斑，屏幕无任何划痕，售后说是放在裤子里面挤压导致，不予保修。手机总不能买回来就不用呀，只要使用肯定会收到压力。手指点屏幕也是压力，这是第三次了，为了避免第三次手机出现问题换新机，售后非要说人为导致。这应该是手机屏...

2018-05-12 13:58:49
已解决：小米手机屏幕质量缺陷

本人与4月27日在小米商城购买小米 mix 2s智能手机一部，使用后发现手机屏幕存在阴阳屏的问题，也就是屏幕色温不均匀，屏幕下方三分之一色温偏暖，上方色温正常，使用软件调节无法解决，给日常使用造成了极大的困扰。根据小米公司三包规定，本人在15天内提出了换货申请，但小...

2018-05-12 10:15:53
已解决：三星S7edge过保后屏幕出现问题，且大量用户有相同情况

屏幕于前置摄像头附近无故出现一条粉红色红线。自我操作修复无效。百度后，许多用户在同一个地方，出现同样的红线。很难相信这个是用户的问题，而不是产品本身的问题。投诉至三星电子售后，以过保推脱，要用户自费维修。当年电池爆炸门历历在目，试问，如此不负责任的厂商为...

2018-05-11 15:58:10
已解决：三星S8+屏幕发红，两侧和顶部有红色光带

三星S8+屏幕发红，两侧和顶部边缘有红色光带厂家回复: 机器非性能故障，不符合退换机政策，建议顾客观察使用 ...

2018-05-10 17:22:41
已解决：小米手机电池鼓包对人身和财产存在安全风险

手机正常使用中电池鼓包，整个手机结构变形，并且电池越鼓越大，随时可能有爆炸和火灾的风险发生。可能会对人身安全和财产安全构成伤害和损失。望各政府监督机构和领导重视。厂家回复：已处理，用户表示已通过京东解决消费者回访：已经寄回去检测了，还没有结果。 ...

2018-05-10 15:46:49
已解决：360手机主板严重质量问题

我在一七年八月买了一部360N5手机，使用期间不断出现自动重启或关机，经多方联系厂家，后厂家指定厦门360售后检测为主板严重质量问题答应换一部新手机，厂家寄来一部返修后的手机给我，用了不到十天就无法开机，厦门售后电话无法打通，360售后态度极度恶劣，厂家回复： 5/14...

2018-05-08 19:23:31
已解决：三星S8无法连接移动网络

购买使用三星S8手机不到半年，出现无法连接移动网络，经过手机重新启动，关机重新开机，按照售后客服要求重新设置后都无法使用。但是手机卡更换手机后立刻就可以使用移动网络。现在工作无法离开网络，售后又要求初始化，但是太多重要工作资料在内，无法实现。对三星手机不再...

2018-05-08 08:58:29
已解决：小米6手机恢复出厂致主板损坏

小米6手机顶配陶瓷版本6+128GB因近期手机存储已满，故对手机进行恢复出厂设置，手机重启后无法连接手机网络，wifi网络亦无法扫描连接，送修售后进行刷机，仍然无法使用，售后告知主板损坏，手机恢复出厂导致主板损坏，此问题明显为严重的质量问题，需厂家对此给出解决方案厂...

2018-05-08 00:45:11
已解决：买了3个月平板三星电子客服以没有发票为由不给保修

厂家回复: 顾客没有购机发票，机器生产时间超出15个月，建议顾客考虑付费维修 ...

2018-05-07 15:27:31
换的小米手机屏质量不好

换的小米手机屏质量不好...

2018-05-14 12:54:56
中国移动公司更改套餐问题||不得限制老用户自由更改套餐

中国移动公司更改套餐问题。根据工信部630文件不得限制老用户自由更改套餐，移动公司在3月26日推出了一款20圆打电话2100分钟1G流量，中间投诉和解，最后一次移动客服承诺5月10日前更改套餐，到现在不予执行！...

2018-05-10 12:24:10
转转购买验机的小米手机||转转验机后发错地址，联系转转客服一直没有正

转转购买验机的小米手机||转转验机后发错地址，联系转转客服一直没有正面回复转转购买验机的小米手机，验机后我确认要了，结果转转发货给我发错地方（我购买时填的地址是巢湖市庐江县白山镇白山中学附近，结果现在快递发到吉林省白山市去了），导致拿不到手机，让客服退款...

2018-05-09 08:58:17
酷派手机s1质量问题

2087年一月底购买的酷派手机，1500元，四月份手机出现的问题，联系酷派，要我拿去检测，检测发现手机故障需要更换主板，跟客服说明能换新手机，酷派不同意，主板到了，我五月六号换主板，等了两个多小时，售后忘网点说主板是坏的，我非常气氛，厂家给客户换配件是不良品，难...

2018-05-06 23:46:51
已解决：微软返修surface pro3更换掉漆外壳后不给维修

该设备服务请求号码: 1420692727；序列号:078779444453。4月9日时因上一次返厂维修导致开关键位置断裂，返厂后更换新的外壳。用户收到设备后发现更换的外壳有两处掉漆，而且屏幕鼓起长度有10厘米左右，按下后可以复位，松开又会鼓起。与客服联系告知外观问题不予维修。而该...

2018-05-03 21:34:05
塔普翊海（上海）智能科技REALWEARAR眼镜无法使用

17550元买的塔普翊海（上海）智能科技REALWEARAR眼镜。产品无说明书、技术规格、口头技术指标实际也达不到。对方销售给我们的AR眼镜，产品来的时候没有说明书、没有技术规格书。对方售前说产品在110DB以下的噪声环境下可以准确识别人的语音控制指令。我们买过来开发好应用程...

2018-05-03 11:00:22
已解决：小米定位电话自燃

本人16年11月6号在小米南昌世茂广场店购买了小米定位电话，18年4月发生自燃，在4月17号交小米世茂广场售后点处理，小米售后未提供任何接受手续，期间有人打电话提出走售后流程换新机，但对电话自燃没有任何说法，甚至隐约说是外热因素导至自燃。本人不接受，于4月22号在售后...

2018-04-27 16:17:06

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