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已解决：中兴努比亚Z17手机涉嫌虚假宣传-出售存在质量问题手机-不合理

2800元买的努比亚Z17手机涉嫌虚假宣传-出售存在质量问题手机-不合理处理售后。厂家回复：用户手机屏裂，自动重启且数据线有进液的情况。由于手机机型结构特殊，用户反馈的自动重启的情况不能单独维修，需要和屏幕一起维修。因此该用户需要付费维修更换屏幕，其他故障我司已...

2017-10-18 15:51:56
华为平板电脑-在保修期内出故障商家拒绝保修

华为平板电脑M2803L在保修期内出现无法开机的情况，拿到华为指定的维修网点江苏南京秦淮区中山南路321号（南京凌玖通数码科技有限公司电话025-52255326），在服务柜台告知工作人员机器的故障，工作人员验机后回复说需要刷机，如果刷机无效就要更换主板，平板就拿到后场检测...

2017-10-18 15:35:34
小米手机退货为何不可以指定账户

手机购机9.16购机款为3999+249意外保险，合计4248总购机款手机购机后15天内出现故障，申请换机处理，换机后机器仍有相同故障，拨打400客服电话，给与超期退货处理（只能退回机器钱，不退回保险钱），但是购买时是朋友的同事用支付宝支付的，但是现在朋友的同事离职了。小...

2017-10-18 12:53:27
小米手机退货不可以指定账户

手机购机9.16购机款为3999+249意外保险，合计4248总购机款手机购机后15天内出现故障，申请换机处理，换机后机器仍有相同故障，拨打400客服电话，给与超期退货处理（只能退回机器钱，不退回保险钱），但是购买时是朋友的同事用支付宝支付的，但是现在朋友的同事离职了。小...

2017-10-18 12:53:13
退货不可以指定账户

手机购机9.16购机款为3999+249意外保险，合计4248总购机款手机购机后15天内出现故障，申请换机处理，换机后机器仍有相同故障，拨打400客服电话，给与超期退货处理（只能退回机器钱，不退回保险钱），但是购买时是朋友的同事用支付宝支付的，但是现在朋友的同事离职了。小...

2017-10-18 12:52:44
已解决：魅蓝note6手机-发现主摄像头是歪的

魅蓝手机买了你们一个魅蓝note6手机 name=魅蓝手机买了你们一个魅蓝note6手机，买了你们一个魅蓝note6手机，发现主摄像头是歪的，拿去上海天津路维修，说外观问题没办法检测，还要自己寄厂里检测，门店不能寄的。你们就这个态度对用户� Ｍ夤畚侍獠皇俏侍獍� 厂家回复: 你好...

2017-10-17 14:41:49
官方买的蜂易达手机信号放大器有问题，客服不予免费保修

我三月份的时候购买在淘宝天猫官方店购买锋易达手机信号放大器，安装说明还有客服的指导安装，但是却没有效果。客服告知产品无问题，我以为是距离原因，如今把机器迁移到楼下，还是一样没有效果。咨询客服，安装客服指导，移动天线位置，机器数据都未改变，客服说可能机器有...

2017-10-16 10:28:05
戴尔外星人18寸笔记本电脑多次维修无法正常使用

戴尔外星人18寸笔记本电脑多次维修无法正常使用 2015年10月23日官网订购戴尔alienware18笔记本电脑一台。 2017年4月左右开始维修。一直到2017年10月16日，也就是今天。一直没有修好。其中送本地维修站2次。最长一次时间1个多月。上门服务记不清楚多少次了。太多了，其中电...

2017-10-16 08:41:41
华为荣耀手机检测未经用户同意拆机检测不承担任何责任

我于2017年8月14日购买华为荣耀6手机1部，使用中移动网络经常断网，我的另一部荣耀6也是如此，我给华为客服打电话问荣耀6手机移动信号强度多少时能正常工作，华为工程师回答没有这项技术指标，后又两次询问，回答有信号就可以，只是信号不好时影响通话质量和数据下载速度，...

2017-10-14 11:43:36
华为手机mate9pro屏幕烧屏

5299元购买的华为手机屏幕在保修期里面存在老化烧屏，严重的拖影不予保修。客户回答我说我手机摔了导致的。但是屏幕老化是质量问题，而且手机也买了7个月。希望能得到很好的解决。...

2017-10-13 15:12:47
三星s7edge 大量出现红线门

三星s7edge 大量出现屏幕同一位置出现红线为产品缺陷...

2017-10-13 11:08:01
乐视手机返厂半年多仍未换机

津国华大厦是乐视手机指定的授权售后维修点，我的手机2017年3月11日送至该维修点经检测主板问题。截止5月底由于维修点无配件申请了换机并且维修点把我的手机邮寄回生厂产家。乐视公司在6月初已签收快递收到手机。但是到现在为止一直没有给我换机。到目前为止我的手机已经送...

2017-10-12 15:54:48
小米5手机电池鼓包

小米手机正常使用，电池鼓包严重，后盖被撑开。有爆炸危险。客服检测结果电池是产品质量有问题。但是以出质为由拒绝免费更换电池。希望更多的受害者有一个解决问题的渠道。...

2017-10-12 10:39:06
苏宁易购买的魅族手机质量问题

苏宁易购买的魅族手机第一天特别卡按键不灵要求退货卖家不同意，好说歹说同意了又返回来说退不了激活了，那我不激活用怎么知道有问题，打电话发信息也敷衍了事，让我开质量检测单，我让他们自己试试就知道了。她们也不处理。一直推卸责任。...

2017-10-11 20:45:48
华为 mate9pro手机存在多种质量问题多次维修不好联系售后未处理

2017年5月3日在当地华为手机专卖店购买一款华为mate9por手机，总价值5299元，购买第二天有就是2017年5月5日发现主机信号不好，并伴有机身后部发热现象，随后和华为专卖店售货员一起拿手机去华为售后店，技术人员看后说正常，让拿回家继续使用，使用几天后，发现左上角有个...

2017-10-11 17:57:45
华为手机质量问题

华为手机寄过去之前打过华为客服电话，客服说有视频发给我，结果维修网点说没有视频，没有视频我怎么知道他们对我的手机做了什么。...

2017-10-11 11:59:35
华为手机有问题

华为手机寄过去之前打过华为客服电话，客服说有检测视频发给我，结果维修说不能给我视频。...

2017-10-11 11:53:54
手机有问题

手机寄过去之前打过华为客服电话，客服说有检测视频，结果维修中心说不能给我视频。...

2017-10-11 11:48:42
华为手机维修店有问题

7月1日在天猫荣耀官方旗舰店买了一个荣耀8 FRD-AL10（4GB+64GB全网通版），到10月3日时屏幕出现了条纹，联系客服后无法解决所以决定寄修，寄修点是舟山的华为指定售后，手机被对方接收后打来电话说我这个手机的屏幕不是原装屏，而且有拆机过的痕迹，不予以保修，我立即联系...

2017-10-11 07:52:49
上海禾晔信息科技有限公司-出售翻新电脑

本人在9月9日在徐家汇的太平洋电脑城一楼的戴尔销售点以20000元的价格购买了DellT7810工作站和显示器。于9月13日完成安装，并开机使用，发现开机过程杂音严重并且声卡发生故障，随之保修。于9月29日晚，无法开机，然而正值国庆长假因而无法报修。在10月9日周一，开始向售后...

2017-10-10 18:21:38
惠普打印机质量问题

本人在淘宝网店；东新办公设备https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.fc9333frZQbCsid=545681227624_u=93530ogvccf0 购买了两台惠普M252dw彩色激光打印机。订单编号 65012677714167984。收到货后感觉不是新机，拿去惠普打印机售后服务点查看，工作人员说是翻新机...

2017-10-09 22:10:20
魅族手机涉嫌捆绑销售

购机三个月，使用中，无限重启，送魅族维修，被告知必须自费更换手机背面破损玻璃方可维修无限重启故障这明显是捆绑式维修，作为消费者我们需要维权。...

2017-10-09 16:46:26
魅族手机涉嫌捆绑销售

购机三个月，使用中，无限重启，送魅族维修，被告知必须自费更换手机背面破损玻璃方可维修无限重启故障这明显是捆绑式维修，作为消费者我们需要维权。...

2017-10-09 16:46:26
买半年的红米NOTE4X电池鼓包不给于售后维修

今年三月份在小米商城官网购买了红米手机NOTE4X，使用不到半年出现电池鼓包，联系厂家后到小米之家为维修点，售后人员拆机后查看给予的答案是，电池表皮有破损，判定为人为因素后不给于保修。对此我表示不满，手机电池鼓包导致破损缺推拿给消费者，还声称是消费者自己摔破了...

2017-10-09 16:40:17
新买的oppo手机掉地下摔坏了

新买的oppo手机掉地下摔坏了。在辽宁省朝阳市喀左县大城子镇用联通公司北二十米冬梅手机店买的手机，不到一个月的时间。手机出现问题，过去找店家问能不能帮忙修理。对方说是人为损坏，只能返厂，态度极其恶劣。又吵又骂。最后还没有给解决，说愿意去哪告就去哪告。...

2017-10-09 13:50:52
长城宽带网络服务有限公司广州分公司无安装宽带无理由扣押报装网费钱15

长城宽带网络服务有限公司广州分公司无安装宽带无理由扣押报装网费钱1560元，现在过去52天，钱还是没有退回。长城宽带网络服务有限公司广州分公司无安装宽带无理由扣押报装网费钱1560元，现在过去52天，钱还是没有退回。本人多次打电话给客服以及本人过去广东省广州市花都...

2017-10-16 12:10:53
长城宽带网络服务有限公司广州分公司无安装宽带无理由扣押报装网费钱15

长城宽带网络服务有限公司广州分公司无安装宽带无理由扣押报装网费钱1560元，现在过去52天，钱还是没有退回。本人多次打电话给客服以及本人过去广东省广州市花都区新华镇公益村聚友e家长城宽带营业厅（下订单营业厅），都是以各种理由为借口，还扬言说你找工商，就算找工商都...

2017-10-16 12:05:47
芜湖古言通讯偷换概念变相欺骗消费者

安徽省芜湖古言通讯充75话费到账100还送100，芜湖古言通讯偷换概念变相欺骗消费者...

2017-10-16 00:45:04
华为-P10手机-后置相机质量缺陷

刚买华为手机（P10）一个月，就出现拍照模糊不清。网上查询有大量有关华为P10手机后置相机因质量缺陷导致的拍照模糊问题。然而华为手机厂商对用户反映无动于衷，依然继续对存在严重质量问题手机拍照功能作为手机一大卖点，欺诈误导消费者。...

2017-10-15 16:54:02
读书郎手表-虚假宣传防水功能误导消费者

我于2017-9-2在广州市增城区、新塘大润发超市读书郎专柜购买读书郎手表DSL-W2S1块，购买时导购员告诉我该手表有生活防水功能（快速入门指南也有这样描述），有进水拿个吹风机烘干就可以了，价格598元没有开发票，跟导购员说要求开发票，导购说我们这里都是这个收据，你凭收...

2017-10-15 14:43:08

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